Компания , торгующая на бирже , не возмещает средства трейдеру

Здравствуйте, я столкнулась со следующей проблемой : инвестировала 250$ на биржу , через компанию , которую я обнаружила в чёрном списке сайтов по работе с биржами . Когда я попросила вывести свои средства , меня отговаривали это сделать , в коечном итоге сказали, что выведут позже и с учетом -15% , а также с учетом минусовых сделок . Мне нужно вернуть Начальный депозит в размере 250$ , так как никаких договоров и условий изначально я не получала . Спасибо