Проживание в общежитии

Добрый день, у меня вопрос по поводу проживания в общежитии во время карантина. Приехал с другого города в город где находится мой университет, здесь не пускают в общежитие по причине карантина, нет возможности даже забрать вещи. Как действовать и чем руководствоваться в данной ситуации?