у клієнта шахраєм були вкрадені кредитні кошти банку. навіть коли він позвонив банкіру щоб той заблокував рахунок.

після заяви про шахрайство. у приватбанку заявили, що блокування не зафіксоване і проценти будуть нараховуватись. чи це правомірно ? це ж з їхньої вини забрали всю суму вже після звернення. заява була написана в поліцію. де було підтверджено про шахрайські дії. але вже 3 місяці з банку повідомляють про нарахування процентів. чи ми повинні все заплатити і проценти також?

дайте відповідь. будь ласка.

дякую