Как вернуть деньги за оформление чешской визы

Оплачены услуги в центре визовой поддержки за оформление документов  на чешскую визу.Визу не получила из-за  карантина. Сейчас такая виза не актуальна так как  Чехия не пропускает с такими визами.Как вернуть если это возможно  деньги за услуги?