Комунальні платежі

Добрый день! Отримала у спадок квартиру, знайшла квитанцію за електроенергію у размері 6.600 тисяч, світло рахується вимкненим, але його не відключити, договір зі мною заключити відмовились, бо я ще не маю документів на право власності, через місяц прийшла квитанція на суму 29000 тисяч, через неділю прийшли співробітники та відрізали провод. Що робити у такому випадку та яка послідовність моїх дій повинна бути?