Обман в интернете

Добрый день. Если я купила комнатный кондиционер и меня он не устроил, могу я его вернуть? Ещё дня не прошло с момента покупки. Я пыталась позвонить с разных телефонов и там сразу забрасывают.. а на гарантийном талоне печать не мокрая а просто ксерокопия. Что делать?(