Задолженность в МФО

Добрый вечер. Сложилась ситуация,что я не могу отдать кредиты по МФО, слишком большие проценты и лонгировать не имею возможности. Как вести себя с такими организацияит? Могут ли они начилсять штрафы или пеню во время карантина? Как просить у них списать проценты или часть долгов? Помогите.Спасибо.