Здравствуйте не по моей вине сгорели мои вещи и документы, горела база отдыха Гранит в см-т Затока, что делать куда обращаться, нас быстро отправили домой без какой либо компенсации

Здравствуйте не по моей вине сгорели мои вещи и документы, горела база отдыха Гранит в см-т Затока, что делать куда обращаться, нас быстро отправили домой без какой либо компенсации, что делать?