потрібна консультація в сфері туризму

Чи має право турист вимагати від туроператора документального підтвердження Фактично понесених затрат, які виставляє туроператор? Чи лише через суд? Туроператор стверджує, що лише суд має  право вимагати такий документ. Хоча в СТ20 ЗУ про Туризм не зазначено, що в судовому порядку.