Кредиты и займы

Добрый день,скажите пожалуйста,я являюсь военнослужащим с 2008 года,по сегодняшний день,у меня есть кредиты в банках и МФО,обратился к ним,с просьбой и бумагой формы 5,о том,что бы пересчитали мне проценты,и вернули в счёт погашения задолженности,на что некоторые отреагировали нормально,а остальные,просто начинают рассказывать о том,что они этого не делают,имеют ли они на это право,и как с ними бороться ???