Скільки часу потрібно поліції, щоб дістати відео з нічного клубу?

Доброго дня!Скільки часу потрібно поліції, щоб дістати відео з нічного клубу? Мене побили в клубі на камері. Написала заяву. Поліція каже, що без ухвали суду в клубі не дають дане відео, як я можу знати чи вони розбираються у моїй справі чи просто ігноруюють звернення?