Хочу забрать документы с колледжа и получить аттестат об окончании 11 классов

Здравствуйте, училась в колледже, поступала после 9 класса, доучилась до 2 курса, сдала ЗНО, но не закрыла один предмет. Мне наперед поставили оценку, чтобы я могла получить аттестат об окончании 11 классов, но не поставили её в зачётку. Аттестат мне сделали и я даже держала его в руках. Сейчас я хочу забрать документы с колледжа, но меня просят закрыть этот предмет, иначе меня отчислят как с незаконченного 2 курса. Хотела спросить, мне вернут аттестат об окончании 11 классов или в обязательном порядке я должна досдать этот предмет для его получения?