Считается ли пролонгация за взнос кредита для военных

Здраствуйте , я являюсь военнослужащим, взял кредит по интернету и делал пролонгацию уже несколько раз. Я им предоставил "Форму 5" о том что являюсь военнослужущим. Но они так и требуют чтобы я выплатил тело кредита. Писал письмо с прозьбой о перерасщете денег. Для военных пролонгация не считается за взнос кредита???