Кредит

В 2013 році було взято споживчий кредит. В 2014 році було припинено виплати по кредиту. Банк на суд не подавав, а тільки передавав свої права фінансовим компаніям(колекторам). Дані фінансові компанії порушують права громадян. На вирішення питання банк відправляє до них. Як правильно вирішити питання з банком? На мирову угоду (закриття тільки тілу кредиту) він не йде.