Glovo відмовляється повертати кошти

У програмі Глово був розділ про підписку на Глово Прайм. Я натиснула туди, аби почитати детальніше, але мені одразу ж автоматично зняло гроші з карти. Я не закріплювала карту самостійно. Коли я написала, в службу підтримки, то вони відповіли, що не повертають грошей. Можна лише скасувати підписку, а гроші за невикористані дні повернені не будуть. На мож запитання чому карта закріпилась автоматично і гроші зняли автоматично ніхто відповіді не дав. 200 грн на вітер, хоч мені ця підписка взагалі не знадобиться