Возврат товара

Добрый деньТакая ситуация. Летом клиент купил в магазине компакт (унитаз), после пришел говорит , что бак не подходит по не понятным причинам. Магазин пошел на уступки и заменил, с друго компакта такой же серии, клиент посмотрел и забраз. Прошло С июня до конца нобря этого года (2020) привез обратно , а именно 17 ноября, сроки вышли, спрашиваем , что не так, говорит он мне не подходит. ))) Очень наглое отношение, привез в отдел бросил и уехал, звонит угрожает инспекторами и тд. Мы просим забрать так как прошло уже 6 месяцов. Но клиент только звонит и угрожает. Компакт так и стоит в магазине. Подскажите , что делать, пожалуйста.