Претензии со стороны покупателя на возврат денег

В декабре я продала серебрянное кольцо б/у, покупатель получила его наложенным платежом, сделкой была довольна. Сегодня (16 февраля) звонит ко мне с претензией что кольцо не серебрянное и после домашней чистки начало ржаветь, обвиняет меня в мошенничестве и требует возврата денег, угрожая полицией. Способ чистки я у неё узнала( вода с амиаком) и провела чистку своих изделий, в том числе и бижутерии, ни одно изделие не поменяло цвет, не появилась ржавчина даже на бижутерии.

Вопрос: должна ли я возвращать деньги за это кольцо и несу ли я ответственность за его подлинность? 

16.02.2021 15:16 Ответили 0
Якщо подобається, тисни кнопку
Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram