Возраст денег за путёвку

Добрый день! Мы оплатили путёвку в Париж в октябре 2019. У нас есть чек с синей печатью и подписью. Но Турагент не предоставил договор. Никаких документов мы не подписывали. На данный момент перенесённая уже в третий раз поездка невозможна из-за пандемии. Украинцев не пускают во Францию (эту информацию нам предоставил не Турагент, а мы связались напрямую с украинским посольством во Франции). Сперва мы рассматривали вариант очередного перенесения поездки на другие даты. На что работник турагентства потребовала дополнительную плату в размере 1000 грн, так как те деньги, которые мы ей заплатили ещё в октябре 2019 она уже отработала и даже «переработала». Но по факту ее «выполненной работы» мы в путешествие так и не отправились и на данный момент у нас даже нет обратных билетов домой! Мы требуем возврат средств. Договор никакой не был подписан. Есть чек о внесении денег. Подскажите, есть ли у нас шанс?

22.02.2021 16:06 Ответили 0