Повернення коштів за бронювання готелю

Доброго дня. Склалась наступна ситуація - забронював та вніс передплату за готель. Проте дістатись до нього немає можливості, через карантинні обмеження (весь пасажирський транспорт скасований). При спробі вирішити питання "мирним" шляхом, я отримав відмову. Чи маю я право вимагати повернення коштів