возврат своих средств от Укр почты за нарушение сроков доставки международной посылки

Хочу получить возврат своих средств от Укр почты за нарушение сроков доставки международной посылки. Укрпочта отказывается от своей ответственности называя виновником задержки авиалинии МАУ, которые по ошибке сначала отправили посылку в другую страну, потом вернули в Украину и только затем отправили посылку в страну назначения. В итоге срок доставки составил полгода, вместо 14-21 день оплаченной мной услуги на Укрпочте. Кто по закону несет ответственность за эту ситуацию: Укрпочта или МАУ?