Украли карту и набрали кредитов

У меня 2 года назад украли сумку с телефоном, банковскими картами и водит.удостоверение. Затем мошенники перевыпустили карту и набрали кредитов. Написала заявление в полицию. Банк официального ответа о перевыпуске карты не дал, хотя я делала заявку и заказное письмо. Сейчас банк подал в суд за кредит. Что делать?