Вопрос о погашении проданой задолжености

Здраствуйте, я давно брал кредит в микрофинансовой организации "манивео" его абсолютно не платил (но это третий кредит в этой организации, предыдущие выплачены), заказал выписку по кредитной истории от приватбанка и обнаружил что мой долг продан по договору факторинга этой организации "Фінансова компанія Європейська агенція з повернення боргів". Какие могут быть основания и каким образом обращаться к этой организации, если я хочу вернуть долг, но не согласен со всеми процентами и неустойками что начислил мне микрозайм. Брал я N сумму, а в итоге меня просят отдать 4*N сумму, есть ли какой-то способ договориться с этой агенцией скажем на 2*N сумму, заранее спасибо