Возврат средств за отмененный билет

Ukraine İnternational Airlines (МАУ) до сих пор не вернула мне деньги за два билета, Нидерланды -Киев, Киев- Баку.

Я никак не могу добиться правосудия, прошу помочь, и тогда я могу наверное оплатить ваш труд из той компенсации.