Як директор школи, хочу вирішити для себе ситуативнне завдання

Делегація від батьків другокласників звернулась до директора школи з проханням перевести у інший клас учня, який порушує дисципліну, обзиває дітей. Мотивуючи  свою вимогу тим, що переживають за життя і здоров’я своїх дітей, обіцяють звернутися до органів управління освітою, місцевої влади. Які дії директора школи?