Банк стверджує, що було відкрито кредит.

Доброго вечора, в мене досить непроста ситуація: в мене є кредит в Приватбанку, взяв його ще в травні чи червні 2013 року на суму 1500 грн. у вигляді кредитної карти, до 2017 року я брав звідти певну сумму і погашав її в основному мінімальними платежами, просрочки також були. В 2017р. у зв"язку з непередбачуваними проблемами фінансового характеру протягом 2017-2018 року поступового "догнав" ліміт до 25 000 грн. та починаючи з березня 2019 року і по грудень 2020го нічого не платив у зв"язку із втратою роботи. З банком на співпрацю не йшов, оскільки грошей ледве вистачало на зйом житла та продукти харчування. Звісно, набігли проценти, просрочка, і те, що маю заплатити для погащення боргу виросло до 45 000. Але окрім цієї проблеми, мене хвилює те, що в документах, котрі прислав ПриватБанк, говориться іще про один кредит на суму 1200 грн., який я, ссилаючись на їхній документ, нібито взяв 29.07.2011р. на сумму 1200 грн., хоча в липні 2011р. мені зробили зарплатну картку в Приватбанку, і, окрім знаття готівки в банкоматах Приватбанка, я ніяк з вищевказаним банком не контактував, а тим більше не брав ніяких кредитів. 

Підсумовуючи все вищевказане, хочу попрохати допомоги в спеціалістів з ридичних питань, а саме, чи можу я в такій непростій ситуації довести, що в 2011р. я не брав ніяких кредитів?