Не отдают мед.записи о лечение кота

Здравствуйте,  хотела бы узнать имеют ли права в ветеринарной клинике не отдавать мед.карту моего кота ? Они не хотят делать ни выписку из карты о диагнозе и лечение ни дают сфотографировать. Закрываю перед носом дверь,  а коту лучше не становиться