Оформление справки по банковской карте

Добрый день, выиграл энную сумму денег в буккмекерской конторе, но для вывода средств они просят справку по карте на которую пытаюсь вывести деньги, обязательно чтобы на справке был номер самой карты. Обращаюсь в Ощадбанк (карта тоже Ощадбанковская), там говорят, что справку по карте (довідку) могут оформить, но номер карты на этой справке не указывают. Это их какой-то внутренний распорядок, как я понимаю. Но как их заставить оформить справку с именно с номером карты. Для них ведь это формальность по-сути.