Долг за кредитный счет в Приват банке для жителей ОРДЛО

Моя мать проживает на территории ОРДЛО с начала окупации. На момент начала активных действий у нее был долг на кредитном счету в Приват банке. На этот момент Приват Банк приостановил работу всех отделений. Также у моей матери не было возможности выехать на территорию подконтрольную Украине, чтобы оплатить имеющийся долг.



В 2015 году было постановлено судебное решение на выплату этого долга (который на момент судебного решения уже превышал изначальный долг в 3 раза). Мы узнали про это решение только в середине 2019 года, когда моей матери начали приходить сообщение на телефонный номер о долге свыше 200000 грн (неподъемная сумма для нашей семьи).



Наши оснавные цели:

0. Получить подробную юридическую консультацию и действительную помощь адвоката.

1. Свободно передвигаться между ОРДЛО и территорией подконтрольной Украине.

2. Возможность пересекать границу между Украиной и другими странами.

3. Решить вопрос с долгом раз и на всегда. Желательно оплатить долг, который был на момент начала активных действий в 2014 году.



Вопросы:

1. Может ли моя мать свободно передвигать через границу Украины и других стран?

2. Где можно найти хорошего адвоката или адвокатскую контору, чтобы помочь решить ситуацию с долгом?



Я, к сожалению, не проживаю на данный момент на территории Украины и не могу часто посещать Украину (только при острой необходимости). У моей матери нет возможности выехать на территорию подконтрольной Украине в связи с карантинными ограничениями. У нее есть возможность сделать это через территорию РФ, но тогда есть опасения, что ее могут не выпустить обратно домой. Моя мать хочет увидеться со своими детьми и внуками, которые проживают как на территории подконтрольной Украине, так и вне Украины (Польша, Германия).



Пару дополнительных фактов:

- мы наняли "адвоката" сразу после того, как узнали о "необъятном" долге, чтобы помочь разобраться с этой ситуацией. Этот "адвокат", к сожалению, ничего не сделал и перестал с нами контактировать через год. Есть контракт на руках, но не понятно на сколько он правомерный, так как мы не юристы.

- на сколько я знаю, согласно положению, который действует с 14 апреля 2014 года на основании ст. 2 Закона Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» начисление пени и допольнительных процентов должно было быть приостановлено (что судом и Приват банком было успешно проигнорировано)

- моя мать иногда могла пересекать границу между ОРДЛО и территорией подконтрольной Украине несколько раз до тех пор пока не ввелись карантинные ограничения в связи с COVID-19

- моя мать отсутствует в едином онлайн реестре должников (по крайней мере, я ее не могу там найти)

- единый реестр судовых решений не работает на данный момент. Поэтому я не могу воспользоваться, чтобы найти судовые решения