Выплата за первый контракт

Здравствуйте

Вопрос по выплате за первый контракт

Мне отказывают в выплате так как у меня была сверхсрочная служба в пограничных войсках 1993-98гг.

Это считается контрактом ?

Если считается то почему был подписан контракт минимум 3года как первый..

Есть знакомые пограничники которые получили деньги за первый контракт

Спасибо