Возврат изделия спустя месяц

07.08. я оплатила заказанный товар в магазине (заказ происходил через Интернет), но оставила его немного ушить. Озвученный срок - 11.08. В этот день мне никто не перезвонил. Приехав в магазин, я обнаружила, что он работает только до 19-30. В течение следующей недели я безуспешно пыталась попросить отправить товар в Одессу, т.к. платье покупалось под определенный повод. В результате товар мне так и не был отправлен. По приезду в Киев я обратилась в магазин, в котором выкупала платье (29.08.). Его в магазине не нашли и сказали, что интернет-пункт переехал. Я обратилась в новый пункт выдачи, но там также не нашли мое платье. После этого мне перезвонили 1 сентября и сообщили, что товар найден. 5 сентября я приехала в магазин забрать свое платье. И оказалось, что 750 грн. за работу швеи можно оплатить только наличными. После данного прецедента я отказалась забирать товар. В магазине говорят, чтоплатье ушивали, поэтому вернуть его невозможно. Но я его не носила и не получала вообще. Можете сказать, имею ли я по законоу право на возврат?

Спасибо!