Покупка бракованного товара

Я купил наушники в сети магазинов "ItLook"

За 600грн

Спустя 3 месяца они сломались из за неисправного зарядного устройства идущего в комплекте 

В магазине мне отказываются возвращать деньги за товар т.к магазинный гарантийный срок составляет 14дней