Соціальна служба у справах дітей не надають відповідь

Я надіслала лист заяву в соціальну службу з проханням щоб вплинули на батька який ухиляється від виконання обов`язків по вихованню дитини і щоб надав згоду на виезд дитини за кордон.на що мені на протязі 30 днів соц.служба не відповіла.що мені в цій ситуації робити?