Отказ мед работников оказаться мед помощь

Здравствуйте. Подскажите как поступить. Моя мама с температурой 40 (заболела короной) еле пришла в больницу (красный хутор) а ей отказали в мед помощи. Кто может помочь написать жалобу ? Спасибо!