Виконавче провадження

В мене був кредит в приват банку з 2017 року який мені дали просто смс на телефон !зараз в 2022 році я подзвонила в банк в мені сказали що я винна 6 тисяч!я зайшла в дію ,а там в меню є (виконавчі провадження )і в мене там пише що виконавче провадження закрите і стоїть сума 17600 ,як це може бути !?що робити?звідки воно з`явилось ,якщо мене не визивали нікуди ,і в суді я не була !!воно саме по собі з`явилося !!!і