вражда с соседями

Здравствуйте.У меня вопрос такого характера Недавно у меня потекла стиральная машинка слив Но я быстро среагировала и убрала воду.Тут прибегает сосед и говорит,что у них капало с потолка.У них на кухне потолок с гипсокартона.Я им сказала,что возмещю ущерб.Так они сделали вентиль у себя дома на воду на станке на нашу квартиру и перекрыли нам воду.У меня сутки уже нет воды и включать они несобираются.Я хотела по мирному разойтись оплатив им потолок,а они нам воду не дают.Как мне поступить?