Коммунальные услуги

??Слава Украине!
Здравствуйте! Меня зовут Вероника и я расскажу вам вообщем суть моего вопроса, потому что в двух словах не получится.
У меня есть квартира и большая семья, которую в свое время прописала у себя. Конечно, я установила счетчики на воду. И мы делили на всех – коммунальные расходы. Так уж сложилось, что все разъехались за границу. И я их выписать не смогла. Этот процесс сложным оказался чем я предпологала...

Прописано : 6 человек дом хрущевка.1 комн. 
У меня счётчики на воду, потому в дальнейшем платила только за себя. Так сложилось, что спустя время я тоже уехала из Украины. За квартиру стала платить онлайн через 3 месяца. Я последние числа - показания не помнила..,поэтому я решила вообще ничего не писать, графу оставляла пустой, боялась что-то не то вписать. 

И за свет? так -же. Я оплачивала только фиксированные суммы, котор без счётчиков . Все было бы хорошо, если бы мне однажды по тел соседка не сказала, что квитанция пришла с огромной суммой за воду. У нее тоже стоят счетчики и мы вместе подумали, что там ошиблись и в следующем месяце придёт как надо. Несколько раз было уже такое ранее. В первый раз мы сами ходили выяснять , но потом перестали, потому что слышали с периодичностью – такое случается. А в этот раз ничего не меняется и с каждым месяцем сумма становится все больше и больше. Ежемесячно нужно платить  сумму, которая даже больше той, чем мы платили ранее.., когда проживали всей семьёй.
 ….Квартира закрыта! Там никто не проживает. Соседи говорят, что все в порядке у остальных с квитанциями и с водой с трубами все хорошо. Трубы целые. Аварийки не было. 

Я водоканалу написала. Мол, это не справедливо – как такое может быть, что горячая вода в месяц 3тыс –3500, когда никто не проживает и у меня стоят счётчики. Пока я ответа не получила. ?‍♀️Это же нонсенс какой-то, платить впустую, за какие такие услуги, может за то, что вода в стояке стоит? Я предупреждала и они прекрасно знали, что я буду выезжать из Украины и то, что в квартире никто не будет проживать. Мне никто не сказал тогда, что нужно будет написать заявление какое-нибудь. Уезжая я позаботилась обо всем и воду перекрыла и на свет счётчик полностью выкл. И газ перекрыла.

Вообще я сделала все, я была уверена, что проблем быть не должно. Счётчики ведь есть, почему же за воду нужно платить? Скажите пожалуйста, что мне нужно сделать и кому обратиться, чтобы водоканал сделал перерасчёт прежней суммы и прекратил накручивать в дальнейшем.

Спасибо за ответ! Мирное небо над головой!