Доверенность

Добрый день, 

столкнулся с такой проблем, по скольку проживаю за границей, оставил родителям доверенность на представление моих интересов в разных организациях и с одним из банков произошла проблема. Мне необходимо чтобы родители перевыстили пластик к коему счету, так как срок действия моей карты закончился. Банк отказывается это делать, им не подходит доверенность. Мне интересно каким законом Украины утвержден формат доверенностей ? Чтобы понимать, на сколько правоверны заявления банка. 

В доверенности прописано так: Представлять мои интересы в банковских(финансовых) учреждениях представитель имеет право: Заказывать, получать, подписывать любые заявления, справки , выписки и любые другие документы. Давать согласие на обработку моих личных данных совершать оплаты и так же СОВЕРШАТЬ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЭТО ДОВЕРЕННОСТИ. 

Банк говорит, что им не хватает строчки на : Разрешение на открытие счетов! Для меня звучит это не логичным, так как счет у меня открыт, я являюсь клиентом банка, а перевыпустить пластик != открытия счета. 

И словами ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ действия, я наделяю человека правами. Как мне влиять на банк, на какие нормативные акты я могу ссылаться, чтобы они остали со своей внутренней хотелкой и приняли доверенность, так как если под каждую организацию расписывать доверенность, не хвати бумаги. 

Спасибо за ответ.