Повернути заощадження надані державою ВПО

Крадіжка телефону і картки приват. ЗаБлокував обидві. Відновив обидві,але шахраі швидко зробили поперше: відкрили якусь другу картку на моє ,ім`я та провели через картку 510гр. За три тижня приват заблокував мою картку. Неможливо зняти кошти надані мені державою ВПО 4000гр. Поліція на моі запити каже чекайте черги,а по переду ще має бути суд, який маіть оголосити про мою непричепність що до шахрайства. Картка голд яку я змінив застрахована . як повернути моі кошти. Допоможіть будьласка.