Не удается забрать аттестат сына о среднем образовании из Харьковского мед.колледжа, оставив там нотариально заверенную копию

Не удается забрать аттестат сына о среднем образовании из Харьковского мед.колледжа, оставив там нотариально заверенную копию. Администрация отказывает и ссылается на законодательство