Как вернуть деньги за онлайн-курсы, которые мне не подошли?

Добрый день. Ситуация следующая: в начале января я приобрел в рассрочку Монобанка IT-курсы от российской компании Geekbrains с юрлицом в Украине ТОВ «МАЙСКIЛЗ». Стоили курсы почти 47 тысяч гривен.

Достаточно быстро выяснилось, что курсы мне не подходят. Geekbrains посреди учебного года изменил программу, которая на 180 градусов отличалась от той, что я приобретал. Я обратился к ним с просьбой расторгнуть договор, и вот тут началось самое интересное.

Geekbrains заявляет, что из-за войны офис в Киеве не работает, также заблокированы счета украинской дочки. И поэтому «ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ». Хотя в пользовательском соглашении с ними совершенно четко указано следующее: «Сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Услуг».

На это сотрудник Geekbrains заявил, что в отношении жителей Украины условия пользовательского соглашения свои, а не общие, которые указаны на сайте. Найти «подходящее» пользовательское я не смог. На руках или на почте у меня его никогда не было.

Сотрудник Geekbrains предложил мне остаться на этом курсе. Других вариантов якобы нет.

Монобанк также сказал, что разорвать кредитный договор нельзя, поскольку прошло уже много времени.

Теперь вопрос: как мне выйти из этой каббалы? Учиться в Geekbrains при таком отношении я точно больше не собираюсь. Я уже не говорю о том, что желания спонсировать террористическое государство у меня совсем нет. А у меня осталось еще 16 месячных платежей.

Буду благодарен вашей профессиональной помощи!
02.08.2022 18:55 Ответили 0
Якщо подобається, тисни кнопку
Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram