ДМС не принимает документы на продление посвидки, на временное проживание, гр. Р.Ф. что делать? Как получить письменный отказ?

ДМС не принимает документы на продление посвидки, на временное проживание, гр. Р.Ф. что делать? Как получить письменный отказ?
Здравствуйте!
Я Гражданин Российской Федерации, с 2018г нахожусь в браке с гражденкой Украины. В 2019 году, у нас родилась дочка. Сейчас проживаю в Киеве, на основнии посвідки на тимчасове проживання. Срок действующей посвідки заканчивается 17 Сентября 2022 года.
Подать документы на продение, я обязан за 15 рабочих дней до окончания документа. У меня есть все необходимые документы, однако в ДМС на Б. Хмельницкого 10 я получаю усный отказ, со ссылкой на 165 постановление Кабинета министров Украины. Никакого письменного отказа, никакого внятного разъяснения, инспектор не предоставляет. Документы не желает принимать. Соответственно формально, получить отказ я не могу, если у меня документы не приняли, я их не подавал, соответственноп по ним решения нет....
Я 11 августа, попытался самостоятельно сформулировать обращение в ДМС, и отнес его в канцелярию, на Березняковскую 4а, однако ответ на запрос от физического лица может быть получен только спустя 30 дней.

Если же я по срокам не укладываюсь в 15 рабочих дней, то ответ соответственно будет по причине нарушения сроков.

Я знаю что в случае адвокатского обращения, ответ можно получить в течении 5 дней. Как и возможно ли это организовать? На сколько я знаю, после окончания действия посвидки, людям ставят штамп, о необходимости покинуть страну. И ни одну посвидку гр. РФ после 24 февраля не продлили.

Спасибо!

В целом вопрос аналогичен https://b2bconsult.ua/consultation/39055 этому. Но вразумительного ответа там нет. Т.К. смотреть не на что отказы в Усной форме. Ответ Олександр Савченко не актуален.