жек дописує борги

Доброго дня! Продали квартиру. В ЖЕКУ видали довідку, що боргу нема. В той момент, інший бухгалтер каже: зараз я знайду. Одним словом додали нам борг у розмірі 2000 гривень.Сказала та бухгалтерка, що був збій у системі в 16чи 15 році. Але виявили тоді, коли інший бухгалтер видала довідку,що боргу нема, тобто тоді, коли дізнались про продаж хати. Потім сказали, що на наш рахунок поступили дві суми не наші і ті суми списали. А хто списав - в ЖЕКУ не відповіли, тільки почервоніли. В квитанціях боргу ніякого не відображалось. В нас є квитанції останні про повну оплату, там щей переплати було на 200гривень. Що робити?Як так? Як можна без відома власників квартири списати з їх особового рахунку суми грошей?Як можна невідомо звідки дописати борг, це при тому, що у квитанціях все проплачено.І дивно, коли квартиру продавали ту довідку про відсутність боргу ми додали і нотаріус теж ніякоко боргу не бачив. Що робити?