Довідка про хворобу для відпустки за сімейними обставинами

Я військовослцужбовець строкової військової служби. Моїй мамі видали довідку про необхідність операції і післяопераційний догляд. Крім мене в сім`ї є лише старший брат, який на війні. Є печатка лікаря. У військоматі сказали що на громадянській довідці військова печатка не ставиться. В військовій частині де я проходжу службу мені відмовили. Що робити?