ПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ

21 ноября заказал кресло по каталогу. выбрал цвет и модель, 30 декабря доставили мне кресло не того цвета и не ту модель, на мое требование вернуть деньги согласны но без учета грузчика, как быть?