Отримання пенсії дітям-сиротам

Добрий день! Хочу звернутись до вас з проблемою: в нас є 6 дітей-сиріт, які визнані судом як повні діти-сироти. 2 дітям вже виповнилось 18, і вони отримують пенсію як повні діти-сироти. Але з 4 іншими є деяка проблема. Справа в тому, що вони отримують 627 грн на особу, і як нам сказали у Відділі обслуговування громадян, що вони вважаються як напів-сироти, адже були записані тільки на матері-одиначці.(в них інший батько, не той яких в 2 старших) І сказали, щоб діти отримували пенсію як повні сироти, треба нести документи їх батька, який помер, щоб заключити те, що вони повні сироти, хоча судом вирішено що всі 6 повні діти-сироти. Що робити в цій ситуації, бо нічого не зрозуміло. Дякую за пояснення.