заблокировали зарплатную карточку Пивденного банка в счет кредита

Я получаю зарплату в банке Пивденный, Украина. Кредит там же взят. В ноябре этого года закончился кредитный договор, возможности погасить сразу нет. Сегодня в интернет-банкинге увидела,что не вижу свою зарплатную карточку. Позвонила, сказали, что она арестована. В Колл-центре банка точную информацию сказать не могут. Имеет ли право банк заблокировать зарплатную карточку и перед новым годом оставить меня без средст к существованию. Другой креди взять не могу, так как уже есть три всего. Что мне делать? можно ли договориться с банком, чтобы разблокировали карту и снимали 50 % с зарплаты в счет долга по кредиту?