Підкажіть, будь ласка, як виписати дорослих дітей з квартири?

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, як виписати дорослих дітей з квартири? Так як вони переїхали в іншу країну і змінили громадянство. У ЦНАПі відповіли, що потрібна обов`язкова їх присутність, але вони знаходяться на іншому континенті. Як бути?