Недоотриманна пенсія діда з окупованої території

Здравствуйте .Как получить недополученную пенсию деда .? С 2014 июля по 2021 декабрь (дата смерти ) не получал пенсию . Есть свидетельство о смерти деда с печатью днр , и справка о причине смерти , пенсионое удостоверение украинское. Копия паспорта и номера укринские . В загсе сказали что по щакону вернут пенсию только за последние 3 года , правомерно ли это? Спасибо