Суд

Я втратив кошти під час спроби придбати послугу через помилку в додатку "Мій Київстар", але компанія відмовляється повернути їх. Я розглядаю можливість подати на компанію до суду. Можливо, ви можете підказати, які у мене є шанси на перемогу у цій справі? Чи взагалі є можливість подати до суду у цьому випадку? Дякую за увагу!