Пенсия на оккупированных территориях

Здравствуйте, меня зовут Алексей . Мой дед получал пенсию через почту, но после 24.02 он получать ее больше не может. Хотели перевести на карту, оформили карту Абанка, но для перевода нужен ЕЦП, приехать на подконтрольную территорию из-за состояния здоровья и обстрелов он не может. ПриватБанк не выдает ЕЦП, даже не делает клиентом, так как паспорт старого образца, невозможно пройти никакие идентификации. Пенсионный фонд в итоге ответил, что нужно личное присутствие в отделении, но это невозможно... Мы живём в Луганской области. Я хотел узнать, возможно ли ему как-то получить свою пенсию дистанционно? Может можно как-то оформить доверенность и другое лицо сможет сходить в пенсионный фонд и так далее?